Skontrolujte predávajúcu prevádzku

Pri každom poukaze si pozrite názov prevádzky, kontaktné údaje, miesto poskytovania služby a dobu platnosti. Poukaz predáva konkrétna prevádzka vo vlastnom mene, preto je dôležité vedieť, voči komu budete prípadný nárok uplatňovať.

Prečítajte si podmienky čerpania

Pred platbou skontrolujte hodnotu poukazu, služby, na ktoré sa vzťahuje, spôsob rezervácie a pravidlá pri zrušení termínu. Uložte si potvrdenie nákupu a identifikátor poukazu.

Platba a pomoc

Rezervos poskytuje technické prostredie na evidenciu. Ak platba smeruje priamo prevádzke, reklamáciu služby alebo vrátenie peňazí rieši prevádzka. Podozrivú ponuku môžete nahlásiť podpore Rezervosu.