12. 09. 2026Redakcia RezervosAdministrátor

Najprv určte príjemcu

Skontrolujte, či platba smerovala Rezervosu za funkciu platformy alebo priamo prevádzke za službu či poukaz.

Pripravte identifikátor

Uveďte dátum, sumu, stav, identifikátor transakcie a posledné štyri znaky použitého platobného nástroja, ak sú dostupné. Neposielajte celé číslo karty.

Kontaktujte správnu stranu

Službu a poukaz rieši predávajúca prevádzka. Technický problém platformy alebo platbu za balík Rezervosu rieši podpora Rezervosu.