Použite odkaz v potvrdení
Ak rezervácia umožňuje online zmenu, použite bezpečný odkaz z e-mailu alebo svoj účet. Zmena sa tak priradí k správnemu termínu.
Sledujte potvrdenie
Odoslaná požiadavka nemusí byť vždy okamžite schválená. Skontrolujte, či vám prišlo potvrdenie zmeny alebo zrušenia.
Pri naliehavej situácii zavolajte
Ak je termín blízko a online zmena nefunguje, kontaktujte prevádzku telefónom. Uveďte meno, termín a službu bez zbytočných citlivých údajov.